BetterHuman
Der Weg, den wir uns erhofft hatten, ging nicht auf. Aber dabei ist etwas viel Wertvolleres entstanden. Beides zeigen wir euch hier.
Grüßt euch!
Eure erste KI-Kampagne ist durch: Anna hat knapp 280 eurer Bestandskunden angerufen und parallel eine SMS mit Buchungslink verschickt. Thema waren die neuen staatlichen Zuschüsse zur Altersvorsorge.
Die ehrliche Wahrheit: Dass Kunden danach selbständig einen Termin buchen, hat kaum funktioniert. Aber beim Durchsehen der Gespräche haben wir etwas viel Wertvolleres gemerkt: Anna ist richtig stark darin, aus der Masse die wirklich interessierten Kunden herauszufiltern und genau die an euch zu übergeben. Darum geht es hier.
Es geht nicht darum, dass Anna bucht, sondern darum, wen sie findet.
Fast jeder Termin entstand gleich: Aus der Masse wurden die Kunden mit echtem Interesse herausgefiltert und an euch übergeben, und ihr habt sie fast ausnahmslos abgeschlossen. Die Stärke liegt also nicht in der Buchung, sondern im Vorsortieren: Anna arbeitet sich durch das Volumen, das kein Mensch effizient abarbeiten kann, und filtert nur die wirklich warmen Leads heraus.
Eure Zeit ist zu wertvoll, um sie mit Kaltkontakten zu verbrennen, die ohnehin nichts wollen.
Sich durch Hunderte Kontakte arbeiten: anrufen, abklopfen, aussortieren. Stundenlang, für eine Handvoll Treffer.
Nur noch warme, vorsortierte Leads auf dem Tisch. Ihr macht, was ihr am besten könnt: abschließen. Die Vorarbeit läuft davor.
Aus „280 Kontakte, die jemand abtelefonieren muss“ wird „eine Liste warmer Leads, die nur noch abgeschlossen werden will“.
Ein Mitschnitt aus der Kampagne: echte Fragen, klarer Buchungswunsch. Genau das Profil, das bei euch landen soll.
Die Kunst ist, genau diesen Kunden aus den 280 herauszufinden. Genau das leistet die Kampagne.
Aus den großen Kontaktlisten filtern wir die wirklich heißen Leads heraus und legen sie euch aufs Silbertablett, fertig zum direkten Abschluss.
Und ganz ehrlich: Das ist erst der Anfang. Wir haben gerade erst angefangen zu verstehen, was hier möglich ist, und bauen es mit euch weiter aus.
